A Badotti Bikes trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Esta Política de Frete descreve as condições de envio, prazos, valores e responsabilidades.
A Badotti Bikes realiza entregas em todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e serviços de logística integrados.
As opções de envio disponíveis podem variar de acordo com o endereço informado, peso, dimensões do produto e modalidade escolhida no momento da compra.
O prazo de entrega informado no checkout passa a contar a partir da confirmação do pagamento, e pode variar conforme:
Localidade de entrega
Modalidade de frete escolhida
Disponibilidade do produto
Períodos promocionais ou de alta demanda
O prazo exibido no momento da compra é uma estimativa, podendo ocorrer variações por fatores externos, como greves, condições climáticas, restrições logísticas ou feriados.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
CEP de destino
Peso e dimensões do produto
Modalidade de envio selecionada
Eventuais campanhas de frete grátis poderão ser oferecidas por tempo limitado e estarão claramente identificadas na loja.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e enviado em até X dias úteis (prazo de despacho), salvo exceções informadas na página do produto.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
As transportadoras realizam geralmente até 2 ou 3 tentativas de entrega no endereço informado.
É responsabilidade do cliente:
Informar corretamente o endereço de entrega
Garantir que haja alguém apto a receber o pedido
Em caso de endereço incorreto, ausência no local ou recusa injustificada, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.
Se o produto apresentar avarias visíveis no momento da entrega, o cliente deve:
Recusar o recebimento ou
Registrar a ocorrência e entrar em contato conosco em até 48 horas, enviando fotos da embalagem e do produto.
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos à Badotti Bikes. Nestes casos, nossa equipe acompanhará a ocorrência junto à transportadora e manterá o cliente informado.
Quando disponível, a opção de retirada em loja será informada no checkout, incluindo prazos e orientações para retirada.
Para dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (61) 98232-7816
A Badotti Bikes se reserva o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias no serviço ou adequações legais.
